Stressad över missade samtal i växeln?
Dina kunder förväntar sig tillgänglighet och bra service. Men ibland räcker tiden helt enkelt inte till och något måste falla mellan stolarna.
Med Telness mobila växel kan du enkelt hänvisa samtalet vidare till en kollega, röstbrevlåda eller ett svarsmeddelande. Enkelt.
/f/73312/7360x4912/067ed61d9c/chad-madden-btfza0m0hce-unsplash.jpg)
"Efter att vi skaffat Telness växel har vi kunnat spendera mindre tid fast på kontoret och istället har vi tagit samtliga samtal direkt ute på fältet"
Thomas Bergqvist, fd fastighetsskötare och snickare på Berqvist Byggnadsservice
Så skulle din växel kunna se ut
3 smarta växelfunktioner som ger dig mer frihet
Öppettider
Ställ in dina öppettider för när kunderna ska kunna nå dig och dina medarbetare inklusive undantag för röda dagar och högtider.
Ring en grupp mobilnummer
Lägg till mobilnummer som ska kunna ta emot samtal i din växel. Antingen väljer du att det inkomna samtalet kan besvaras av alla som är inlagda eller så väljer du turordning på vem som tar samtalen.
Röstbrevlåda
Hälsa dina kunder välkommen till ditt företag genom att spela in personliga svarsmeddelanden eller välj något av våra förinspelade meddelanden till växeln. Missa aldrig ett samtal samtidigt som du ger dina kunder ett personligt välkomnande.
/f/73312/936x1150/675c857a2f/skarmavbild-2021-02-01-kl-17-03-05.png)
Testa på växeln som växer med ditt företag
Ge dina kunder ett personligt välkomnande och se till att du inte missar några samtal. Enkelt med en mobil växel.
Mobil & molnbaserad
Hantera samtal i mobilen, oavsett vart du befinner dig.Skalbar växellösning
Lägg till och ta bort växelanvändare utifrån dina behov.Missa inga samtal
Bestäm din egen tillgänglighet och få hjälp att ta emot samtal av dina kollegor.
Ring ut och ta emot samtal till din växel på datorn
Med Telness Softphone
Slipp behovet & kostnaden av en telefon. Telness Softphone är en tjänst som just nu ingår i vår växel och som laddas ner på datorn.
Passar perfekt för när du ringer till många kunder och inte vill ringa från ditt privata mobilnummer.
Inget behov av fysiska telefoner.
Fungerar med alla operatörer.
Ring ut från ert växelnummer.
Ring ut från ditt Telnessnummer.
Telness är #1 av alla mobiloperatörer på Trustpilot
Några av anledningar till varför våra kunder älskar oss:
Schyssta villkor – ingen bindningstid eller dolda avgifter
Personlig supportchatt med i snitt 1 minut svarstid
Pålitlig täckning med Telias nät
Smidig digital administration
Kundnöjdhet i fokus – vi utvecklar våra tjänster utefter feedback från kunder
