Ställ in växeln inför Kristi himmelsfärd.
Snart kommer Kristi himmelsfärd vilket innebär röda dagar, både för dig och dina kunder. Se till att du inte missar att informera dina kunder om era växelöppettider. Följ vår guide för att lägga till en engångshändelse i växeln om ni har stängt över påsk.
Ska ni låta växeln vara öppen men har vissa medarbetare som inte är tillgängliga? Be dem ändra sin tillgänglighet i appen istället.
Följ vår guide:
1. Logga först in med Mobilt BankID i portalen. Tryck sedan på växel och klicka på det växelnummer som du vill redigera. Då kommer du in i administrationen för det växelnumret.
2. Klicka på dina öppettider och sedan väljer du + Lägg till schemahändelse, se bild.
3. Välj först vad du vill att händelsen ska heta, tex. 'Kristi himmelsfärd-Stängt'. Under "Händelsen upprepas" väljer du Aldrig (engångshändelse).
4. Välj sedan från vilket datum och vilken tid händelsen ska börja gälla, samt slutdatum för händelsen.
5. Det sista du gör är att trycka på Välj vad som händer sen och väljer vad du vill ska hända när någon ringer in under denna period.
Tips!💡 Om du vill att växeln ska vara stängd under dessa datum så rekommenderar vi att ni spelar in en personligt meddelande som hänvisar de som ringer in till en mejladress/annat telefonnummer eller som meddelar under vilken period som ni håller stängt.
6. Glöm såklart inte att klicka på spara längst upp till höger!
Vi hoppas att denna guide kan hjälpa er hitta lugn under påsken!
Med ❤️ från Telnessteamet
Behöver du hjälp med att ställa in tillfälliga öppettider?
Mer från bloggen
Vad är en Softphone?
Har du telefonen och datorn som två av dina främsta arbetsverktyg? Då är en softphone verkligen något för dig. Läs denna artikel för att lära dig vad en softphone är och vilka fördelarna det finns med en softphone.
Vad ingår i Telness Softphone?
I denna artikel går vi igenom hur Telness Softphone ser ut när du använder den och vilka smarta funktioner som ingår.
Ring ut från ditt fastnummer
En av våra mest efterfrågade funktioner är äntligen här. Nu kan du ringa ut direkt från ditt fastnummer / växelnummer via vår nya samtalsvy i appen.