Kundintervju: Mentimeter ”Vi är helnöjda”

Kundintervju: Mentimeter ”Vi är helnöjda”

Johnny Warström, vd på Mentimeter, hade länge letat efter en mobiloperatör som kunde erbjuda en enkel digital lösning för företagets anställda. Målet var att bli mer kostnadseffektiv och slippa onödigt krångel med olika abonnemang. Hos Telness hittade han rätt.

Tidigare hade alla våra anställda olika mobiloperatörer, vilket gjorde att administrationen blev för komplex och tidsdrivande för oss. När vi gick över till Telness fick jag mycket bättre kontroll över telefonin och väldigt lite tid gick åt till administration

Mentimeter är ett webbaserat företag som utvecklar en tjänst för mötesdeltagare att tycka till i realtid under en presentation. Företaget har vuxit snabbt på bara några år och på kort tid gått från 9 till 20 anställda. Men att hålla reda på anställdas olika mobiloperatörer och fakturor blev snart övermäktigt. Johnny sökte därför efter en mobiloperatör som kunde erbjuda en enkel digital företagslösning till ett bra pris.

̶ Jag var förvånad över att inget operatörföretag tidigare erbjudit det vi letade efter. I dag vill de flesta handla online och slippa långa telefonköer. Det ser vi om inte annat hos våra egna kunder, säger han.

Johnny hade nästan gett upp när han fick tips om uppstickaren Telness.

̶ Äntligen hittade jag en mobiloperatör med anpassade digitala lösningar för mindre företag. Genom att sköta alla ärenden digitalt fick jag plötsligt bättre kontroll över fakturorna och enkelt överblicka vilka tjänster vi använder.

Övergången från tidigare operatörer till Telness beskriver Johnny som odramatisk.

Det gick jättesmidigt

̶ Jag loggade bara in och lade in våra anställdas nummer. Själva övergången från tidigare operatörer sker sen automatiskt allteftersom tidigare abonnemang löper ut och kostar ingenting extra.

Att slippa onödiga telefonköer eller besöka fysiska butiker för att förhandla nya mobilavtal har sparat mycket tid. Bytet till Telness har även minskat utgifterna rejält.

– Vi är ett litet företag och måste agera kostnadsmedvetet. Genom att gå över till Telness har vi sänkt kostnaderna för företagstelefonin med säkert några hundra per anställd och månad. Jag är helnöjd, avslutar han.

Rekommenderade blogginlägg

Telness Bas blir Plus - Man som visar telefon för kvinna

Nu slår vi ihop Telness BAS och PLUS till en gemensam växellicens

Från och med 9 december 2025 kommer Telness inte längre erbjuda två växellicenser. Istället samlar vi all funktionalitet i en licens, med allt som tidigare ingick i PLUS. Det betyder att alla kunder får tillgång till vår mest kompletta växellösning, utan att behöva krångla till det med olika nivåer. Vi gör detta för att alla […]

MDMG Testar Telness partnerskap med House Be

Smidighet och frihet för industriföretaget MDMG – därför valde de Telness via House Be

MDMG Master Data Management Group AB är ett nytt bolag med lång erfarenhet. När de startade upp valde de en flexibel och pålitlig lösning för sin företagstelefoni via Telness och coworking-nätverket House Be. MDMG arbetar med artikel- och masterdata för industriföretag. Genom att kvalitetssäkra information hjälper de sina kunder att minska antalet dubbletter, få kontroll […]

Man framför dator och gör inställningar för samtalsinspelning

Samtalsinspelning med Telness Växel – tryggare samtal, bättre service

Har du någon gång önskat att du kunnat gå tillbaka och lyssna på ett viktigt samtal? Kanske för att dubbelkolla en överenskommelse, onboarda en ny kollega, eller säkerställa att kundservicen håller högsta klass? Då är samtalsinspelning något för dig. Du som använder Telness mobil växel kan aktivera samtalsinspelning – en tilläggstjänst för endast 199 kr/mån […]