Fem månader med Telness växel

Fem månader med Telness växel

9:e januari, 2019

Vi lanserade Telness Växel efter sommaren 2018 helt baserat på våra kunders efterfrågan och feedback. Det som saknades på marknaden var en enkel och användarvänlig växel med de viktigaste basfunktionerna och till ett riktigt schysst pris. Vi lyssnade och lanserade snabbt och har fortsatt utvecklingen av funktionalitet under de senaste månaderna.

Under den perioden har vi bland annat uppdaterat med följande:

  • Öppettider på växeln – välj själv när du vill bli nådd på ditt växelnummer.

  • Välkomstmeddelanden för öppet, stängt eller när ingen kan svara. Spela in själv eller välj ett förinspelat alternativ.

  • Välj om det ska ringa på alla växelanvändare samtidigt, i en viss ordning eller olika grupper i en viss ordning.

  • Valmöjlighet för vart samtalen ska ta vägen vid öppet och stängt t.ex. till specifika personer, grupper, vidarekoppla till en svarsservice, skicka till en gemensam gruppröstbrevlåda med mera.

  • Gemensam gruppröstbrevlåda per fastnummer. Välj vilka som ska få sms-notis när ett meddelande är lämnat.

  • Välj om växelnumret eller det inringande numret ska visas hos växelanvändaren.

Självklart kan allt administreras och konfigureras av kunden själv på Telness portal!

Har ni behov av fler funktioner eller annan feedback? Chatta med oss på telness.se – vi svarar i snitt inom en minut.

Rekommenderade blogginlägg

Telness Bas blir Plus - Man som visar telefon för kvinna

Nu slår vi ihop Telness BAS och PLUS till en gemensam växellicens

Från och med 9 december 2025 kommer Telness inte längre erbjuda två växellicenser. Istället samlar vi all funktionalitet i en licens, med allt som tidigare ingick i PLUS. Det betyder att alla kunder får tillgång till vår mest kompletta växellösning, utan att behöva krångla till det med olika nivåer. Vi gör detta för att alla […]

MDMG Testar Telness partnerskap med House Be

Smidighet och frihet för industriföretaget MDMG – därför valde de Telness via House Be

MDMG Master Data Management Group AB är ett nytt bolag med lång erfarenhet. När de startade upp valde de en flexibel och pålitlig lösning för sin företagstelefoni via Telness och coworking-nätverket House Be. MDMG arbetar med artikel- och masterdata för industriföretag. Genom att kvalitetssäkra information hjälper de sina kunder att minska antalet dubbletter, få kontroll […]

Man framför dator och gör inställningar för samtalsinspelning

Samtalsinspelning med Telness Växel – tryggare samtal, bättre service

Har du någon gång önskat att du kunnat gå tillbaka och lyssna på ett viktigt samtal? Kanske för att dubbelkolla en överenskommelse, onboarda en ny kollega, eller säkerställa att kundservicen håller högsta klass? Då är samtalsinspelning något för dig. Du som använder Telness mobil växel kan aktivera samtalsinspelning – en tilläggstjänst för endast 199 kr/mån […]