Företagstelefoni utan att ha företagsabonnemang?företagsabonnemang?
Under 2020 startades det 73.500 företag i Sverige. Det är en ökning med nästan 14% jämfört med 2019.
Efter att ha pratat med några av dessa nystartade företag stod det klart för oss att telefonin är bland det sista de vill prioritera under deras tillväxtfas.
Att det dessutom är dyrt med bra telefoni gör det inte enklare att välja rätt. Kronorna kommer trots allt från samma kassa som utvecklingsarbetet, vilket gör det hela extra kostsamt.
Behovet av att kunderna ska kunna nå dem finns fortfarande där och problemet blir då att medarbetarna behöver använda sina privata mobilabonnemang som företagsnummer.
Våra kunder har lyckats lösa problemet.
Både billigt och smidigt.
Lösningen är ett digitalt företagsnummer som medarbetarna kopplar sina privata eller valfria mobilabonnemang till.
Vi har tagit fram 4 exempel på hur våra kunder använder ett digitalt fastnummer:
Vanliga frågor om fastnummer:
Blir de anställda uppringda utanför arbetstider med ett fastnummer?
Enbart om de vill det. De kan själva välja tiderna det ska gå att ringa till fastnumret på med funktionen öppettider. Resterande av tiden styrs samtalen exempelvis om till deras röstbrevlåda.
Kan man lägga till/ta bort användare hur man vill?
Ja. Du kan själv enkelt koppla på och koppla bort användare i växeln beroende på hur ert behov ser ut. Alla ändringar ni gör i växeln sker i realtid.
Är det någon bindningstid på växeln eller växelanvändarna?
Nej. Som vanligt med våra tjänster har ni inga bindningstider eller uppsägningstider för att du som företagare ska få full flexibilitet.
Mer från bloggen
5 snabba tips på hur du bygger en bra kundupplevelse
”Your customers can fire everybody in the company, simply by choosing someone else”
Vad är egentligen skillnaden mellan bas- och plusanvändare i växeln?
Hur ser ditt företags växelbehov ut? Vissa föredrar en enklare växel medan andra behöver mer avancerade funktioner. Beroende på vad du behöver kan du välja mellan bas- och plusanvändare i Telness växel.
Vår vardagshjälte i supporten – Adam Soliman
Adam började som säljare hos Telness och har nu gjort en intern resa som lett honom till supporten.
I detta blogginlägg låter vi Adam själv berätta om vägen dit och vad förändringen har inneburit för honom.
